ぷれすとをご利用のお客さまからよくお問い合わせいただく質問と回答をまとめました。
安心してご利用いただく為にも是非ご一読ください。その他ご不明な点がございましたらフリーダイヤル0120-916-173へお気軽にお問合わせください。

• どのクレジットカードでも利用できますか？

  日本国内で発行されたクレジットカードであれば全てご利用可能です。
  一部ご利用の難しいクレジットカードもございますので、詳しくはお問合せください。

• カードに名義が記載されてないんですが利用できますか？

  インターネット上の会員専用画面などでご本人の名義であることの確認ができればご利用頂けます。詳しくはお問い合わせくださいませ。

• デビットカードやバーチャルカードは利用できますか？

  申し訳ございません。ご利用頂けません。

• 返済日はいつですか？

  お客さまとぷれすととの借用書・契約締結は一切ございません。
  商品代金は、お客さまの返済計画にあった方法（分割・リボ・一括）でクレジットカード会社へお支払い下さい。

• 未成年ですが利用できますか？

  申し訳ございません。未成年者のご利用はお断りしております。
  親権者の同意があった場合でもご利用いただけませんのでご了承くださいませ。

• 何時までに申込めばその日のウチに入金の確認ができますか？

  当サイトの営業時間(平日9時～20時・土日祝日11時～18時)内にご連絡頂ければ即日お振込みさせて頂きます。モアタイムシステム(平日夜間・土日祝日における即時入金が反映されるようにしたもの）に加盟している金融機関であれば平日15時以降や土日祝日でも入金の確認が可能です。

• どれくらい時間かかりますか？

  混雑状況とご利用金額にもよりますが5分～10分程度でご指定の口座へお振込みをさせていただきます。
  モアタイムシステム加入の金融機関であれば平日の夕方以降や土日祝日でも入金のご確認が可能です。

• Amazonのギフト券を現金化してもらえますか？

  後々のトラブル防止の観点から、当サイトでは金券、商品券等による現金化は行っておりません。 詳しくはお問い合わせくださいませ。

• クレジットカードのショッピング枠(残高)がわからないのですが？

  お手持ちのクレジットカードの裏面に、クレジットカード会社の連絡先が記載されていますので、
  そちらでクレジットカードのショッピング枠や利用残高を確認することができます。

• 地方に住んでいるのですが、利用できますか？

  ご利用可能です。ぷれすとのショッピング枠 現金化サービスは日本全国をカバーし、毎日多くの方にご利用いただいております。

• いくらまで申し込みできますか？

  お客さまがお手持ちのクレジットカードのショッピング枠残高が、ご利用可能金額となります。もし今現在ショッピング枠をご利用であれば、お客さまのショッピング枠からすでにご使用されている額を引いた額が、お客さまの現在のご利用可能金額です。

• 本人名義のカードじゃないとだめですか？

  ご本人様名義のみご利用いただけます。※法人様のカードは代表者様のみご利用頂けます。

• 1枚のカードのショッピング枠よりも大きな額を申込むには？

  ぷれすとが指定する商品の購入額は、1枚のクレジットカードのショッピング枠内に限られており、お申込金額がクレジットカードのショッピング枠以上になった場合に２枚のクレジットカードのショッピング枠を合算して決済することはできません。
  1枚のクレジットカードのショッピング枠以上の金額をお申し込み頂く場合は、別のクレジットカードをご用意頂き、別口のご利用として新たにお申し込み下さい。

• 子供の塾の入学費が必要…主婦でも利用できますか？

  はい、ご安心下さい。クレジットカードをお持ちであれば、どなたでもご利用いただけます。主婦の方をはじめ、フリーター、学生さん、OL、失業中の方、個人事業の方など、なかなか融資してもらえない立場にある方でもお気軽にご利用いただけます。

• 個人情報を教えるのが心配で怖いんだけど？

  お客様の情報は、商品の発送及びキャッシュバックサービスの為だけに使用させていただきます。他の目的で使用することは一切ございませんので、ご安心ください。個人情報は、当社にて厳重に管理し、お客様のご了承なく個人情報や個人履歴を第三者に開示することは一切ございません。

• 御社はサラ金ですか？

  ぷれすとは貸金業者ではございません。
  また、いかなる消費者金融（サラ金）および法外な手数料を取る紹介屋とも全く関係はありません。

• 店舗で手続きをしなければならないのですか？

  店舗までお越しいただく必要は一切ございません。

• 違法性はありませんか？

  はい、ご心配は要りません。ぷれすとのクレジットカード現金化は不当景品類及び不当表示防止法を遵守した合法的なサービスです。 ただし、クレジットカード会社に対する債務返済の義務を「故意に放棄した場合」は、クレジットカード会社からペナルティを受ける可能性がありますので、責任を持って債務の返済をおこなってください。

• ショッピング枠がいくら残ってるか調べてもらえますか？

  申し訳ございません。お客様のショッピング枠を当サイトでお調べすることは出来かねてしまいます。恐れ入りますが、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

• 仕事中なのでメールで対応してもらえますか？

  申し訳ございません。ご本人様確認の観点からも必ずお電話でご利用の意思確認を行っております。お急ぎの旨をお伝え頂ければ混雑時も優先的に手続きさせて頂きますのでお電話にてご利用申請をお願い致します。

• 利息はどのように定められていますか？

  利息はクレジットカード会社がショッピング枠に定めた標準利息になります。